受建亨集团董事长姜光亮先生的委托，北京和君咨询公司从6月2日开始，在为建亨地产集团制定本集团中长期发展战略规划，这是集团发展的一件大事，也可以理解为是建亨集团为提高自身发展的又一次“蜕变”，在当今新经济时代背景下，选择何种产业机遇或市场发展机会与自身发展方向相结合，是一个企业战略管理的重要内容，战略定位涉及企业自身优势的评估、竞争环境的分析，确定最适合自身的发展方向与定位。在制定企业战略规划过程中，涉及到企业运营的商业模式，也可以说，企业的商业模式是企业战略的核心问题之一，有着生命力的商业模式需建立在企业成功的战略基础上，而成功的企业战略必须有好的商业模式予以支撑。
企业商业模式的定义及要素
商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明企业为顾客创造价值并获取利润的内在逻辑，它是由目标客户的价值需求，产品或服务的价值载体，销售和沟通的价值传递，业务运作的价值创造，战略控制活动的价值保护五大核心要素协同组成的价值创造系统。商业模式是企业经营性内容，将企业自身可控的管理作为提升竞争力的手段，其核心是企业可控资源的优化过程，是体现交易、利润与外资源的关系，描述了企业怎样与市场、与其他企业进行交易而赢利，是企业经营战略的核心动力。企业盈利模式的五个要素：目标客户的价值需求，产品或服务的价值载体，销售和沟通的价值传递，业务运作的价值创造，战略控制活动的价值保护。几乎所有企业的商业模式都是以某一两个要素为核心的各要素不同形式的组合。
目标客户的价值需求：房地产是大众最基本的消费品，同时由于其价值的相对稳定性和在经济快速发展期的增值潜力，往往成为投资、保值增值的重要工具，所以企业对目标客户群体要有一个清晰的界定，他们是企业提供商品或服务的购买者和使用者群体，是企业利润的唯一源泉，没有清晰界定我们的客户群体，那我们提供商品的购买群体是不稳定的，而且目标客户也需要有一定的规模，否则企业的业务发展规模必然受到局限，同时企业在营销拓展过程中，对客户群的需求和偏好也要有比较深刻的认识和了解，发掘新的市场需求，同时建立新的竞争优势。结合企业战略，使之区别于竞争对手，将注意力集中于确定客户所需的产品与服务，通过信息技术，把核心业务流程变成核心能力，为客户提供超值服务，这样通过价值体现，吸引更多的消费群体。
价值载体即目标客户购买的产品或服务，是客户价值和企业价值最大化的结合点，他根据目标客户的需求和偏好而为客户创造价值，同时又要为企业创造价值，所以企业要通过稳健的发展战略，面对目标客户对产品及服务的需求而进行精细的成本控制方法，实现出入平衡，尽量实行以客户为中心的价值理念，着眼于外部顾客价值链，努力从顾客的消费活动周期中发现价值，企业的利润在为顾客实现价值的过程中获利，这样企业才能够持续盈利。
价值创造是指企业生产、供应满足目标客户需要的产品或服务的一系列业务活动及其成本结构。企业发现、界定目标客户、为目标客户生产产品或服务，需要实施一系列业务活动，通过这些活动，企业和客户双方的需要才能得到满足。价值创造反映的是企业的主要投入。当企业自身的资产增值的能力和速度不能满足企业扩张快速投入增量资产的要求时，可以通过一种对资源有很强的整合能力来达到企业的某种创造目标，这种配置式整合到的资源，不仅是可以企业已经拥有的，也是企业可以整合的社会资源来为企业提升创造力而服务。因此，一个企业如何组织好内外部资源，为市场提供高质量的产品和服务，以实现经营目标和提高最终客户满意度，最终形成稳固的价值链。
价值传递及价值保护，即产品的营销和物业管理：为了让客户群方便购买和了解本公司的产品或服务，我们将多次举行各类营销活动或媒体传播活动，其目标就是要把我们所拥有的产品，通过传播活动让客户了解其产品、服务及信息，使我们的产品能迅速投放市场，实现客户和企业价值的共同创造。服务是我们对消费客户的一种增值价值，其目标也是企业为了防止竞争者掠夺本企业的目标客户而采取的一种防范措施。保护目标客户不为他人所动，如当今企业没有价值保护意识，那么我们所建立起来的消费者目标群体将被竞争市场所划分，从而削减了我们的经营利润。
商业模式的探讨
建亨地产以“提供城镇优质房产，改善居民生活品质”为企业使命，以“做社会尊重的城镇住宅专业开发商”为企业愿景，这样整个企业的业务模式确立于城镇住宅开发上，这是目前三、四线城市房地产业的一种业务模式，一旦受国家的调控政策或经济危机影响，企业就可能陷入严重的生存危机，因此要长期立足于房地产产业的价值链体系，首先要明确自己在市场中的角色定位，选择符合自身优势的专业化或多元化领域发展，在现今需方市场中以寻求客户需求的价值创新为核心，进行细化符合本企业发展的专业化或多元化服务经营，关注新兴的市场发展动向，采用市场机会导向思维模式进行业务拓展，在特定价值链环节、特定区域市场和特定的客户群中完善企业的业务模式或及时调整我们的业务模式，为客户群体提供差别化的服务产品，形成自身独特的业务模式。
在企业业务模式的框架下，随着土地供应方式的市场化、银行信贷受政策性调控、市场同质竞争加剧等不利情况下，房地产业的运作在很大程度上将会产生一种行业运营模式的转变，在以后的市场变革中，地产业的开发模式可能将逐渐会向投资模式转换，其实质就是产业的核心由开发营销向金融运作转移，现在国内一些大的房地产开发企业正越来越清晰地展示了这种转变的途径。他们通过某些特定的合作方式、拓宽融资渠道、调整产品融资结构等手段来做大规模，把资本运作当做企业获取利润，实现战略目标的重要手段。这是运营管理中工作流和资金流与传统开发模式的根本性转变。
在房地产业随着国民经济的快速发展过程中，信息技术的构建对传统的企业管理、营销策列和市场理念产生了巨大的冲击，房地产业将由技术的进步而发生改变并在快速运行，在信息技术的应用下，产业过程中大量的数据及时准确地传递及分析，会给企业在规划设计、研究开发、生产制造过程中的资源进行有效地共享，同时又拉近了供方市场与需方市场的距离，促进企业的产业结构调整，实现企业的快速发展。
在传统的房地产开发产业链中，房地产企业主要以土地开发为主要盈利点，通过对土地进行规划、建设、销售，并通过为产品消费者提供其他服务获取利润，建亨地产近年来一直以这种常规的房地产盈利模式经营，但随着国家宏观调控政策的深入，房地产新政策不断推出，再加上土地市场的健康运行，企业提供产品和服务的运营过程中的成本结构和收益环节发生了转变：土地价格、原材料、人工工资等要素上涨，导致了开发企业建安成本的大幅度提高，对消费者的价格期望值产生了较大的差异，这种心理期望的差异会导致产品销售的进度缓慢，从而增加了企业现金流的负债率，所以企业要根据自身的资源配置、战略决策并与价值链中的相关主体的利益分配原则，寻找适合自身发展的盈利模式，为自己的持续发展、持续盈利做好铺垫。
在当今企业运营中，商业模式是企业的重要战略，是企业的盈利模式，是企业探求所经营业务的利润来源，生产过程和产出方式的生成，围绕企业盈利这个核心来配置企业资源和组织企业所有内外部活动的一个行为过程，在中国房地产行业的环境还在急剧和频繁地发生变化，地产业的生态平衡远远无法形成，优胜劣汰仍然伴随着每一个企业的生存和发展，未来可能还会有一批新兴或迅速崛起的住宅地产、商业地产、旅游地产或休闲式地产业的快速发展，同时我们也希望，建亨地产通过此次的战略规划设计，着重规划好企业的定位和发展方向、企业价值和商业模式。
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