论团队建设对促进企业可持续发展重要性(建亨信息化专题)

近年来,在经济全球化的压力以及竞争激烈的市场环境中,现代企业对管理技术进行不断完善,以加快企业对外部市场环境的反应速度。企业的发展一方面来源于产品的市场需求空间,另一主要方面来源于企业团队的各种管理要素。否则有再好的产品市场,而企业内部管理技术落后,不能坚持管理创新,那么企业必将是走向沉没。一个团队在领导的带领下如何圆满地完成工作任务?那就是这个团队还必须具备极强的执行力。团队执行力取决于企业的人才培养、企业文化、信息技术、员工之间有效的沟通与协调、规章制度与绩效考核等,只有将这些相应的机制健全并惯彻执行,才能提高整个团队的战斗力。

一、团队建设的概念及重要意义

斯蒂芬·罗宾斯认为,团队是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。也就是说,团队是由一些具有共同信念的人为达到共同目的而组织起来的,各成员通过沟通与交流保持目标、手段的高度一致,从而能够充分发挥各成员的主观能动性,运用集体智慧将整个团队的人力、物力、财力集中于某一方向,形成比原组织具有更强战斗力的工作群体。在现实企业组织中,有各种团队组织,如项目团队、固定工作团队、功能团队等,企业战略目标不同而团队的性质也不同,企业是一个大团队,而所属部门也是一个团队,他们要完成企业下达的工作目标。所以团队每一个成员必须具备胜任工作的核心专长与技能,每一个团队成员必须通过共享信息和资源来协调他们的各项活动,成员之间要相互提供信息,传授经验,而且团队成员在团队工作中既要承担相应的责任,也要有相应的管理自己的工作和内部流程的自主权。因此,团队管理既要依靠制度与业务流程来实现团队的有效运作,以发挥每个成员的主动性与创造性。团队还可以起到功能互补的作用,因而决策合理可以产生出更大劳动生产率,同时团队强调沟通协调,成员之间相互信任、坦诚沟通,人际关系和谐,这样可以提高员工归属感和自豪感,大大激发企业员工的积极性,增强企业内部的凝聚力。

二、企业团队建设需要培养高素质管理人才

1、关注培养知识型员工,为企业储备高素质人才。现代企业的竞争是人才的竞争,这句话任何一个企业领导都知道其原理,所谓千军易得,一将难求企业高层怎么办? 我认为当今领导重在用人,用人重在培养及激励,激励重在结合,重点是打开用人空间。只有打开思维的空间,才能打开选择的空间,才能打开事业发展的空间。这时我们要关注企业内部知识型员工,对技术强且又对企业有忠诚度的员工,给他们的发展提供一个平台,所谓知识型员工是指那些掌握和利用知识或信息工作的人,他们具有相应的专业特长和较高的综合素质,并具有实现自我价值的强烈愿望和很高的创造性,象这种类型的员工,应给予充分信任和尊重、并要得到提升和进步的机会,同时对他们开展职业培训、提供职业发展空间,培养他们的工作满意度以及对组织的忠诚度。这样选择培养出来的企业管理人才,熟悉本企业文化、企业制度及整个管理流程,他们将为企业的可持续发展、提高企业市场竞争力发挥巨大的作用。

2、在选拔培养出的管理人才中,如何逐渐提高他们的领导水平呢?首先在目前的民营中小企业中,管理者的自身知识含量及管理水平普遍偏低,他们中有己退休的领导,缺乏上进心和现代化管理知识,有六十年代出生但所接受教育程度不是很高的技术人员,他们缺乏系统的管理知识教育,再者就是年轻一代的大学生或高职生,他们也缺乏丰富的实践经验和驾驭能力,而一个合格的领导者,他们必须具备前瞻与规划的能刀、沟通与协调的能力、勇于承担责任的能力。所以他们必须在工作中依靠自身刻苦学习的精神和组织的力量,不断接受锻炼和挑成,同时又要以空杯的心态向身边的同事、朋友和领导虚心学习,使自己能在错综复杂的矛盾中抓住了主要矛盾并能及时解决或防控,迅速体现一个现代领导者的管理水平。

三、企业团队建设必须加快推进企业信息技术化建设

在当今企业可持续发展趋势中,社会网络化、科技引领化已经是企业占领市场的重要资源,信息技术的广泛应用,使信息成为重要的生产要素和战略资源,是优化资源配置、推动传统产业不断升级和提高社会劳动生产率的新动力。随着新经济的发展,信息技术与传统产业的融合对我国企业的生产经营提出了更高要求。事实表明,信息化技术在市场营销、成本管理、进度控制、材料采购、客服及企业知识积累等起到了重要作用。

1、企业信息化是指企业以市场信息为基础,通过先进的管理理念,应用先进的计算机网络技术来整合企业现有的生产、经营、管理,及时地为企业的决策提供准确而有效的数据信息,以便对市场需求做出迅速反应,其目得是加强企业的核心竞争力。计算机技术的迅猛发展,在为企业整合信息提供先进技术手段的同时,也给企业搭建了一个网络发展平台。因此,基于这个网络发展平台之上的企业信息整合,需要企业各个职能部门全员参与,计算机网络硬件、系统平台、数据库平台、通用软件、应用软件和终端系统要求是投资到位、配套到位、人才到位、管理到位。目前建亨集团已经实施了的信息化系统主要包含房地产项目销售、项目生产进度、项目成本管理、企业人力资源、财务管理、办公自动化和工程造价计算机辅助计价自动化等七个方面的内容,即将实施的信息化系统有物业管理、采购招投标系统等,今年我们建亨集团将实现全面信息化。以适应该行业的特殊需求,在此基础上的整合提升能力,是房地产企业实施信息化的一个特殊要求。 

  2、企业实现信息化的必然性;随着信息时代的到来,企业实现信息化是必然趋势。如房地产企业项目的建设涵盖面广、涉及到的部门众多,有大量的信息管理和沟通协调工作,延用传统的方法来管理项目已经越来越不适应要求。同时,房地产项目投资额大、建设周期长,外部环境错综复杂,随时面临着经营风险。如何运用信息技术改善落后的局面,帮助企业提升竞争能力,实现真正意义上的管理信息化、办公自动化、决策科学化已经成为影响企业发展的战略问题,将成为企业新的核心竞争力。  

  3.企业信息化建设是实现企业管理的必要手段,只有实现了企业信息化和项目管理的信息化,才能够实现有效、实时的项目过程管理,对项目运行的全过程进行动态、有效的计划、协调和控制。 

  4、企业信息化建设加速标准化的进程。主要表现在企业间的信息集成和共享、与外部联系进行社会网络化。如建亨集团oa信息平台是一种在各部门之间或矩阵式管理模式各项目与职能部门交互信息的有效平台。erp软件则是企业控制成本、加强进度管理和销售管理的重要保障机制,促进了企业的快速发展。

四、团队员工之间有效沟通与协调能提高团队凝聚力及执行力

沟通的作用就是利同信息的传递和管理过程中矛盾的解决, 能够让企业员工明确工作任务和目标,激励员工间、部门间紧密合作,增强企业的凝聚力。对企业来说,企业管理工作能否达到满意的效果关键在于企业内部的沟通,作为管理者,掌握必要的沟通技巧能够为企业创造良好的工作氛围。有效的沟通能够使上下级之间、部门与部门之间迅速准确的了解必要的信息,激励企业所有工作人员同心协力为企业的经营目标努力。

1、沟通是信息互通的过程,在这个过程中,信息的准确度和清晰度直接影响沟通的效果。所有的工作人员都希望接受准确又简单的指示,一旦信息传递失真或者信息过于琐碎,员工不能及时准确的从中了解工作任务和工作要求,那么这样的沟通也就成了无效沟通,也会因此影响到员工的工作效率。有效的沟通应该是双向的、多层面的,应该在企业内部提倡上下级之间、各部门之间互相沟通,让每个员工对企业的管理拥有发言权,进而有利于上下级、同级之间的理解和交流,为企业的良好发展扫清了信息沟通的障碍。

2、提高沟通的效率关键在沟通的技巧、时机和场合,静心听取不同的意见,抓住沟通的方向和目标。提高沟通效率还可以通过开放式的沟通来实现,所谓开放式的沟通即是指没有固定模式的沟通,沟通既可以是从上到下的,也可以是从下到上的。在当今社会网络化时代,运用网络手段进行沟通的方式越来越多,领导人可以通过网络向所有员工发布企业需讨论的文件、协调工作,还可以就企业管理中存在的问题同员工在网上进行交流,这样沟通的作用也能得到淋漓尽致的发挥。

3、协调是指领导者运用自己的权力、威信以及各种方法、技巧,使领导活动中的各个因素、各种关系、各个环节、各个层次和谐起来,行动一致,形成组织活力,社会合力,以便使组织里人的资源得到最大的有效的利用。在现代组织管理当中,由于人、事和物之间的关系变得日益复杂,由于每个员工的想法、价值观念都存在着差异,每天面对着这许许多多的差异和矛盾,因此,领导在活动中每天面对的是这些矛盾和对抗,协调就成为领导者一项非常重要的功能,协调也就成为维系组织正常运转的纽带。因此,领导者协调能力不同,会产生不同的权力效应,因此协调者必须具有全局观念能力、控制自己和别人情绪的能力、与人协调沟通的能力、了解别人思想和需求及价值观念的能力,这是对一个协调者最基本能力要求,也就是领导者的情商。

五、企业应持久开展绩效考核制度,激发员工最大潜能

每个企业各自都有一系列的绩效考核制度,其核心是促进企业获利能力的提高及综合实力的增强,其实质是做到人尽其才,使人力资源作用发挥到极致,明确这个概念,可以明确绩效考核的目的及重点。企业制定了战略发展的目标,为了更好的完成这个目标需要把目标分阶段分解到各部门各人员身上,也就是说每个人都有任务。绩效考核就是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。

1、考核目的: 要开展绩效考核工作,首要回答的问题就是为什么要开展绩效考核工作,这个问题不加以明确,势必使绩效考核陷于盲目。企业要开展绩效考核工作,核心问题是使企业的战略目标得以顺利实现。要实现战略目标,人是其中最关键的因素。如何使人力资源发挥最大效能,调动人的积极性,使企业各级管理人员都有使命感,进而发挥创造力,使公司具有运行活力,进而对人力资源进行整合,使优者得其位,劣者有压力并形成向上动力,使企业目标在优化的人力资源作用下得以顺利实现等问题,正是绩效考核所要解决的最本质的问题。

2、目标责任体系明确;绩效考核与企业人力资源管理、经营管理、组织架构和发展战略都具有相关联系,企业战略目标通过目标责任体系和组织结构体系要分解到各个部门,与对应的责任人挂钩。对工作目标的分解,要组织相关责任人多次研讨,分析可能性,避免执行阻力,直到目标由考核者和被考核者达成一致,这时以责任书的方式统一发布,并要明确奖惩条件,由责任书发出者与责任书承担者双方签定责任书的方式确定。

3、考核指标合理化; 考核内容通过努力在适度的时间内可以完成,具有可得性,工作目标具体,可操作。

4、管理者的考核责任及方法; 主管领导有义务和责任对其管理权属内的责任人进行公平的考核评价,考核办法没有先进与落后,只要适合于企业实际,能够客观地、有针对性地评价管理人员的工作业绩,对开展工作有效地起到了促进作用,对考评结果要做到全面分析,对未达标的工作部分要加以分析,找出原因并加以修正,细化工作职责标准,使之建立新的平衡。

5、坚持持久地执行绩效考核制度:绩效考核是一项复杂的系统工程,计划、监控、考核流程、成果运用等动态管理,构成绩效考核的主要工作内容。因此要持续不断地根据考评工作中存在的问题改进考核工作,同时还要把工作制度化、持续性地开展下去。这样考核工作就会受到各级管理人员的高度重视,对考核成果要按照目标责任书的奖惩约定,及时进行奖惩兑现。其创造价值中心的作用就会越来越大。

在经济全球化的压力以及竞争激烈的市场环境中,迫使现代企业不断地对管理技术进行不断完善,以加快企业对外部市场环境的反应速度。当然,一个团队除具备人员自身素质、先进信息化技术及严格的绩效考核制度外,还有企业文化、员工培训计划、激励措施等都是团队建设不可缺少的关健因素,一个企业的产品市场需求空间有了,决策也是正确的,如果缺乏强大的执行团队作保证,必然会影响到企业在市场中的地位,所以团队建设的各个环节要衔接紧凑,相互渗透,相互影响,这样才能建设出一支高效率团队,为企业的可持续发展奠定坚实基础。

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