2010年是意义非凡的一年，为什么，因为2010年是浅水湾速8大酒店自诞生以来所经历的第一个完整的运营年度，是在摇篮中度过的一年，而这一年的市场形势又是非常严峻的一年，回首这跚跚学步的一年，我们有过挫折，有过困惑，也有过喜悦。今天，我想感谢和浅水湾速8大酒店一路走来的每一位员工，感谢你们对建亨集团，对浅水湾速8大酒店的信任，是你们的努力和坚持，才使浅水湾速8大酒店在逆境中能坚强的成长起来，圆满地完成了我们年初制定的目标。
记得在三、四月份，在黄金周，在酒店工作最繁忙的日子里，我们的员工不分节假日，放弃休息，我们的前台，我们的客房，歺厅，主管、经理和员工一起，早上提前上班，晚上推迟下班，加班加点。前台的主管和经理，当天的房没卖完都不愿下班，坚持到把房全卖完或外面大街上来往的游客及行人已非常稀少后才回家休息。客房的主管、经理，遇上人手不够，都主动亲自做房，直到酒店的每一间房都做完，并检查完毕后才放心回家，当然，这不仅是客房和前厅，象歺厅以及酒店的其它部门也都一样，都对自己的工作有强烈的责任感。我们的大部分员工都是有家庭的，他们在实际的工作中都将面临着这样或那样的困难，但他们在工作中从不表露出来，全身心地投入到工作当中，体现了高度的责任感和敬业精神，在此，我想借这个机会向你们说一声：谢谢你们，你们辛苦了！拥有你们，我感到非常地骄傲。
最近，大家很少看见我，酒店一直由李总在管理，我可以告诉大家原因，建亨集团为适应企业战略发展需要，成立了“泊景悠游酒店管理公司”，这个公司是做什么的呢？顾名思义，是开酒店，管理酒店，但我们的酒店，有别于象“速8”、“七天”、“如家”这些城市商务快捷连锁酒店，他们的主要客源是城市商务客人，而我们是主要在全国的各个旅游城市景区里，是以自助游、自驾游客户群体为核心的“景区连锁酒店”，酒店的名称就叫“泊景悠游酒店”，一个属于我们自已，有着自己品牌的连锁酒店，我们的目标是：2011年计划要开30家，到2013年底，在全国范围内要开到100家，在3－5年时间里争取风投资金进入并争取上市，成为这个行业的领军企业。我目前正在做的就是“泊景悠游酒店”的筹建工作，我们将需要大量的酒店管理人才。
大家知道，把建亨集团办成一个受社会尊敬的企业，一直以来都是董事长姜光亮先生以及所有建亨人的梦想，什么样才叫受人尊敬？就是当你非常自豪地向你的朋友及家人说你在建亨集团工作时，他们会投以你无比羡慕和自豪的目光，我认为，一个有理想，有追求的人，都会十分愿意来建亨工作，因为建亨给了你们一个展示自我，实现自己人生价值的平台，建亨能给你们提供更为宽广的发展舞台。我希望在不久的将来，今天在坐的人中间能涌现出许多优秀的人才，会出现许多优秀的店长、经理。
但是，我想说明一下，在建亨工作并不等于你就是一个真正意义的建亨人，在建亨工作和你是建亨人是二个不同的概念，那怎么样才算是一个真正的建亨人呢？我打个比方：你看见地上有个烟蒂，不是你扔的，你会不会主动弯下腰，把它检起来放进垃圾筒？你看见一个无人的地方灯还一直亮着，你会不会主动走上前去把它关掉？你看见某位员工在上班时间脱岗、串岗聊天、玩游戏等违反酒店规定的行为，你会不会主动去制止？为适应酒店发展需求，你是否会主动加强自己的学习，提升自己的工作能力？所以说，进入建亨并不意味着你就是一个真正的建亨人，只有当你把公司当成自已的公司，把酒店的荣辱看作自己的荣辱的时候，你才称的上是真正意义上的建亨人。建亨需要的是真正的建亨人，如果不能成为真正的建亨人，那就会被建亨所淘汰，这也是酒店今年辞退部分员工的原因。
同志们，要在3年的时间里开100家酒店，要想在这个行业里占一席之地，要想成为这个行业的领军企业，我想对我们的员工和管理者们提几点要求：
一、我希望你们每一个人对工作都要充满激情。这种激情，首先源自于你对这份工作的热爱。我们很难想象，一个不热爱自己工作的人，怎么可能主动积极地去工作？怎么可能把工作做好？只有热爱自已的工作、对工作充满激情的人，才会自动自发地产生出责任感，这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的，前者是主动的，后者是被动的。
这就是主动工作和被动工作的区别。被动工作时间久了，会形成压力，这种压力容易使人的身心倦怠，对工作产生厌烦的情绪。而主动工作的人会乐在其中，会有一种成就感，因为他把工作看成是一种锻炼，把工作中的困难看成是机会，是挑战。
二、要求我们每一个人都要有团队合作的精神。你们当中的有些人（主管以上）分批参加了集团组织的在杭州的拓展培训 ，回来后我还要求你们跟你的员工分享培训体会。虽然每批培训的内容不同，但道理只有一个，只有团队的每一个成员在游戏中完美地合作，才有赢的可能。其实，我们酒店的每一个人，每一个部门，就好比是这个游戏团队中的一员，谁合作的好，工作才能做好。目前，我们酒店个人与个人，部门与部门之间的合作与沟通存在着一些问题。既然我们选择走到了一起，都在一个锅里吃饭，那么，我希望我们每一个人，每一个部门在合作时，都能站在一个共同的立场来思考和解决问题。如果在合作中意见不统一，发生了不愉快，我希望大家都能有一颗宽容的心，就象拓展培训里做的游戏一样，互相沟通，互相谅解，互相帮助，这样，企业的凝聚力才能增强。
三、也是很重要的一点，特别是我们的管理人员，就是执行力！什么叫执行力？执行力就是把企业战略转化成行动的能力，董事长曾和我们分享了他去国防大学听课，带回的马峻博士的讲义资料。这一点我们解放军做的最好，要有服从意识，要有全局意识。执行力不是靠耍一点聪明就可以做到的，它必须是贯彻到点点滴滴的细节上，贯彻到执行的速度上。必须要在做好各自本职工作的基础上，加强自身的修养和学习，不断锻炼和提升自已的工作能力，这样才能跟上企业战略发展的速度，才能有执行力。
另外，我对我们酒店的管理者提一个要求，就是领导要以身作则，建立影响力；如果领导没有影响力，就是业务能力再强，他也不可能成为一个真正得到下属认同的领导的。身为领导，就必须通过自己的一言一行，传达、引领公司的文化，这也是做领导的责任和使命。
四、2010年己成为过去，无论是成功还是失败，我们都不应该以此炫耀或为此而悲观，而应该静下来好好地思考一下，总结一下，那些是我们应该保持的，那些是我们应该改进的，调整好自己的心态去迎接明天的挑战。我们现在的知识还远远不足，我们还有许多要学的知识，我们和其它酒店相比还存在许多差距，更应该要不断地努力学习，吸收新的养份，在工作中锻炼和提升自己，辛勤付出了就会有收获，今天撒下了种子，还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有丰收的明天。
最后，向酒店所有员工及员工家属拜一个早年
祝大家新年愉快、身体健康、家庭幸福 。
谢谢大家!
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